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BPO y procesos empresariales

El desarrollo de canales de Nexarte, valora y comprende el esfuerzo de nuestros Clientes por tener un producto en el mercado

BPO


  • Diseñamos Modelos de operaciones haciendo uso de componentes racionales y emocionales que generan experiencias de relacionamiento memorables para que cada cliente viva las promesas de su marca.
  • Contratamos el personal de la operación desde el proceso de entrenamiento inicial, con salario administrativo, NO por horas, lo que favorece una menor rotación y mayor satisfacción y permanencia de las personas.
  • Diseñamos e implementamos Procesos de entrenamiento ejecutados con metodologías de aprendizaje que permiten descubrir y maximizar el potencial de cada persona y lograr el desarrollo permanente de sus habilidades.
  • Maximizamos el resultado a partir de un modelo de gestión de líder de equipo, enfocado en el acompañamiento intensivo a nivel individual para lograr un desarrollo permanente de habilidades y que permite consolidar equipos de alto rendimiento.
  • Gestionamos con un modelo de aseguramiento de la calidad orientado a la mejora del desempeño individual y grupal, que garantiza la adherencia al modelo de relacionamiento definido para cada operación y el cumplimiento de los requisitos de cada cliente.
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